viernes, 23 de abril de 2010

¿Por qué un sitio web no vende?

Para responder a esta pregunta antes de preguntarse cuál
es una de las razones o las razones principales por las
que una web no vende, primero hay que preguntarse cuáles
son las razones por las que la gente no comprar
Eso es fundamental. Una vez sepamos definir exactamente
esos puntos, luego ya estaremos un poco mas cerca de
obtener una respuesta.
Las razones por las que la gente no compra son
fundamentalmente tres.
La primera es sencillamente porque no le interesa
El producto que tu le estás ofreciendo en ese momento no
le interesa. Eso, ¿que nos dice a nosotros? Nos dice  que
en definitiva estamos dirigiendo el producto a un mercado
incorrecto.
Lo mejor que puedo hacer en este punto es explicarlo a
nivel de ejemplo.
Tratar de vender un cubito de hielo a un esquimal es
ridículo, pero yo creo que con un ejemplo tan ridículo se
me entiende perfectamente, es decir, ya podemos tener el
mejor cubito del mundo de hielo, que si se lo regalamos o
se lo vendemos a un mercado totalmente incorrecto, por
muchos millones de esquimales que sean, nadie nos va a
comprar.
Hay que centrarse, exclusivamente por tanto, en el mercado
que nos interesa. Imagínate este mismo ejemplo, que yo
cojo un cubito de hielo y me voy al desierto del Sahara y
empiezo a venderlo; pues seguramente mi negocio si tendría
éxito. Puede parecer una tontería, pero es realmente
increíble la cantidad de emprendedores que fallan en este
aspecto.
Conozco personas a través de Internet que están vendiendo
sus productos y que su forma de pensar es la siguiente;
dicen, bien, yo en estos momentos tengo un producto en
Internet; me da exactamente igual quién lo pueda ver.
Es decir, cuanta mas promoción haga, mejor, cuanta mas
gente vea mi producto, mejor, y así con esa idea intentan
acceder a miles e incluso a millares de personas en todas
las ideas de promoción habidas y por haber.
Eso es sencillamente un error, y vuelvo a repetir, el
error principal es porque no todo el mundo va a desear comprar tu
producto, sino solamente un mercado  concreto.
Solución. Dirígete exclusivamente, al mercado que te
interese.
La segunda razón por la que la gente no compra, es porque
no tiene dinero. Así de simple.
Vamos a poner un ejemplo.
Imagina que estás tratando de vender marcos o yates de
lujo y te estás enfocando exclusivamente en un barrio, de
una familia moderada que apenas pueden pagarse a duras
penas un coche. Pues a lo mejor lo desean. A lo mejor
quieren ese producto, pero, da igual. Sencillamente no
tienen dinero para comprarlo. Entonces, también dentro del
estudio de mercado hay que mirar ese
punto.
La tercera razón fundamental, yo creo que es la mas
importante. De todas las razones por las que alguien no va
a comprar un producto, a lo mejor el producto que tu estas
vendiendo es sencillamente porque no confia en ti, porque
tienen una falta de credibilidad total.
Da igual que tú tengas el mejor producto del mercado,
porque imagínate que tú lo tienes. Tú estás dentro del
mercado ofreciendo tu producto y resulta que has tenido
una idea brillante y has comprado el mejor de los
productos posibles, comprado o creado o lo que sea y lo
vas a vender. Y que además tienes un público totalmente
segmentado que quiere comprártelo; pero si luego tú no
sabes dar credibilidad suficiente, la gente no te va a
comprar.
Si nos centramos a nivel de Internet aún peor. Porque
Internet es un medio muy frío. Internet no es un mercado,
un centro comercial que tú vas ahí y vas mirando y puedes
coger tocar un producto, oler, probarlo. En Internet, no.
Internet es completamente frío. Tienes una pantalla,
tienes una web y tienes al otro lado de esa web, una
paginita, una serie de letras y una serie de fotografías y
no tienes más. A partir de ahí tu tienes que decidir, si
quieres comprar algo o si no tienes que comprarlo.
Entonces, establecer una credibilidad a través de Internet
es mucho más complicado y mucho más complejo, precisamente
por esa razón porque es un mundo completamente virtual.
Es fundamental establecer una sensación de credibilidad
total por la parte de las visitas que tengamos, porque si
no, sencillamente, aunque nosotros tengamos el mejor
producto, la gente no va a comprar.
Las personas que intenten vender algo en Internet, este
punto lo tienen que tener muy claro. Si ellos no son
capaces de transmitir credibilidad y confianza en el
producto que ellos venden, automáticamente no van a
generar ventas.
Es así de sencillo.
Por eso, ante todos estos problemas porque
antes, obviamente, de tocar una posible solución hay que
ver cuáles son los posibles problemas, ahora si te puedo
responder a la pregunta:
¿Por qué un sitio web no vende?
Bien, pues, para que una web venda, la solución, a mi
juicio es utilizar lo que se llama un buen estudio del mercado y
aquí digamos que una buena estrategia es la solución a
todos nuestros problemas y curiosamente es un concepto que
aunque se utiliza hace muchos años en el Marketing, en la
vida real, a través de Internet son hoy por hoy todavía
muy pocas las empresas, las personas, las webs, que
utilizan esta técnica como una forma de venta.
Mucha suerte.!!!!!!!!!!

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